Questions / Réponses

Organiser votre venue à la Halle Tony Garnier

A quelle heure ouvrent et ferment les portes ?

Pour les séances du soir :

Ouverture des portes à 18:00
Spectacle à 19:30
Fermeture des portes à 23:00
Fin du spectacle vers 23:45

Pour la séance du dimanche midi :

Ouverture des portes à 11:00
Spectacle à 12:30
Fermeture des portes à 16:00
Fin du spectacle vers 16:45

ATTENTION : Inutile de venir 5 heures en avance, le concert étant 100% assis et placé.

Objets interdits

RÉCAPITULATIF DES INTERDICTIONS

– Bouteilles
– Verres
– Cannettes
– Thermos
– Articles pyrotechniques
– Matériel explosif
– Animaux (sauf chiens d’aveugles et d’assistance)
– Outils
– Armes
– Appareils photos
– Batteries externes
– Matériel d’enregistrement
– Perches à selfies
– Casques
– Hampes de drapeau
– Banderoles
– Pancartes

Stationnement PSH/PMR

Le site de la Halle Tony Garnier est accessible aux Personnes en Situation de Handicap (PSH) & Personnes à Mobilité Réduite (PMR).

Des places de parking, à l’intérieur de l’enceinte de la Halle, sont réservées uniquement aux PSH/PMR munies d’une carte de stationnement et d’une carte d’invalidité.

Le nombre de places de parking PSH/PMR étant limité, la réservation directement auprès de la Halle Tony Garnier est impérative, via le questionnaire disponible ci-dessous ou sur le site officiel de la Halle : menu « Infos Pratiques/ Contact & Accès ».

Les demandes de dernière minute, le jour même de la manifestation, ne pourront pas systématiquement être prises en compte.

L’accès au parking PSH/PMR s’effectue au portail LATERAL NORD-OUEST, avenue Tony Garnier (3ème portail sur la droite, en venant du Stade de Gerland.

Questionnaire inscription parking PMR/PSH

Télécharger le plan d’accès PSH

Consulter la fiche infos accès PSH

Y a-t-il une consigne / un vestiaire ?

CONSIGNE :

Le dépôt en consigne des objets non autorisés (parapluies pointus, casques de motocyclistes, appareils photos Reflex, appareils de captation vidéo, batteries externes…) est obligatoire. Ces objets seront automatiquement consignés par le personnel de sécurité à l’entrée de la Halle Tony Garnier puis mis en consigne en échange d’une contremarque. Le spectateur devra récupérer ses objets à la sortie du concert ou contacter l’accueil de la Halle dans un délai de 72 h afin de vérifier que ses objets sont disponibles.

En cas de vol de ces objets ou détérioration, la Halle Tony Garnier ne pourra être tenue responsable, à moins que ne soit établi le dol ou la faute lourde de la Halle Tony Garnier, dans le cadre du dépôt et de la surveillance de ces objets.

VESTIAIRE :

Il n’y a pas de vestiaire sur place. Le spectacle étant 100% assis, vous pouvez mettre vos affaires à vos pieds.

Y aura-t-il à manger et à boire sur place ?

L’équipe des bars de la Halle Tony Garnier vous accueille dès l’ouverture des portes et pendant la durée de la manifestation, dans les espaces répartis de chaque côté de la salle.

Une large gamme de produits vous sera proposée : boissons et restauration rapide : sandwichs, hot-dogs, desserts, crêpes, gaufres… Les sandwichs sont élaborés sur place avec des produits de qualité.

Dans une démarche éco-responsable, les boissons sont servies dans des gobelets réutilisables non consignés. Nous vous invitons à les rapporter aux bars ou à les déposer dans les bacs à votre disposition.

Je ne retrouve pas mon billet / Je rencontre un problème avec mon billet

ETAPE 1 : 
Vérifiez bien dans vos différentes boîtes mail et dans vos courriers indésirables que vous ne l’avez pas.

ETAPE 2: 
Contactez le service après-vente de la billetterie par laquelle vous avez acheté votre billet :

Y a-t-il encore des places pour les concerts ?

Les concerts 2023 sont actuellement complets, nous sommes désolés de savoir que vous n’avez pas obtenu les places souhaitées.

Par ailleurs, nous vous invitons à vous connecter régulièrement sur notre site Internet et sur nos réseaux sociaux afin d’être tenu(e)s au courant de nos actualités, au cas où une autre vente se mette en place.

Nous vous déconseillons fortement de racheter des places à des inconnus, ou sur des sites internet non officiels.

Les Enfoirés vous recommandent le site sécurisé ticketswap.fr mais ne saurait être tenu responsable de tout litige lié à un billet de seconde main.

Prochains spectacles

Où (et quand) auront lieu les spectacles de l’année prochaine ?

Ce sont des décisions qui prennent du temps, parce que beaucoup de paramètres entrent en jeu. Mais dès que les lieux et les dates sont fixés de façon certaine, l’information est publiée sur ce site.
Rappelons que vous êtes sur le site officiel des Enfoirés. Les seules informations fiables concernant les spectacles se trouvent dans les pages actualités de ce site.

En 2023, les concerts des Enfoirés auront lieu :

du jeudi 12 janvier au lundi 16 janvier 2023 inclus à la Halle Tony Garnier de Lyon.

Comment la ville qui accueillera les Enfoirés est-elle choisie ?

Les Restos du Cœur, tout en choisissant des salles qui ont une bonne capacité d’accueil pour le spectacle des Enfoirés, veillent à toucher le maximum de villes en France.
Le choix s’effectue, en accord avec les artistes, en fonction des propositions qui sont faites à l’association par les municipalités.

Pourquoi n’y a-t-il plus de tournées comme en 2000 et 2001 ?

Les tournées ont un coût logistique très élevé puisqu’il faut à chaque fois démonter le décor pour le remonter et le réadapter à la nouvelle scène. Il faut également transporter les équipes, les costumes, les lumières, le son, les instruments, etc…
De plus, les tournées demandent aux artistes un gigantesque investissement en temps.

C’est donc, en premier lieu, pour des raisons économiques, mais aussi pour permettre aux artistes de leur rester fidèles, que les « Enfoirés » préfèrent s’installer dans une seule ville par an.

Comment sont choisis les Enfoirés ?

Plusieurs critères entrent en ligne de compte :

  • avant tout, la volonté pour l’artiste de faire bénéficier les Restos de sa notoriété, et non de s’en servir comme rampe de lancement ;
  • la décision de l’artiste de donner de son temps et de son talent pour la cause des Restos du Cœur ;
  • la forte notoriété, la fidélité aux Enfoirés, et, pour les ‘nouveaux’, le fait d’avoir été récemment au devant de scènes très importantes ;
  • la disponibilité au moment des répétitions et des concerts.
Pourquoi ne connaît-on pas les noms des participants avant les concerts ?

Tous les Enfoirés d’une année ne peuvent pas forcément être présents à toutes les représentations, du fait de leurs autres obligations professionnelles ou personnelles, et il peut y avoir des défections de dernière minute.
Les Restos du Cœur préfèrent donc ne pas diffuser de liste pour éviter les éventuelles frustrations, réclamations, les échanges de billets au dernier moment…

Surtout, les Enfoirés ne sont pas une simple juxtaposition d’individualités chanteurs, musiciens, humoristes, acteurs et sportifs… mais un groupe homogène, qui se modifie à chaque concert et est pourtant toujours le même : talentueux, enthousiaste et généreux.

Pourquoi les Enfoirés ne vont jamais dans les pays limitrophes et francophones ?

Les Enfoirés comptent de très nombreux fans en Suisse, en Belgique, au Québec, et en général dans les pays francophones. Mais l’action des Restos du Cœur est limitée au territoire français (hors DOM-COM) et en direction de personnes y demeurant.
Pour organiser ces concerts, les Restos du Cœur font appel à la générosité de milliers de donateurs, d’entreprises privées et de collectivités publiques : il serait sans doute difficile d’obtenir cette même générosité dans un autre pays si tout son bénéfice devait revenir en France.

Un autre de nos soucis est la limitation des coûts d’organisation des concerts.
Or, se déplacer plus loin, gérer des problèmes juridiques internationaux, étendre la couverture des assurances, faire du change (en dehors de la zone Euro)… tout cela entraîne des frais supplémentaires à prendre en compte.

Par ailleurs, la comptabilité des billetteries est très rigoureusement suivie par les Restos du Cœur, mais également par les tutelles de l’association que sont La Cour des Compte, Le Comité de la Charte et le Ministère des Finances. Il est plus aisé donc de limiter les spectacles des Enfoirés à l’hexagone, ce qui n’empêche pas nos amis belges ou suisses d’y venir lorsque les spectacles ont lieu non loin de chez eux, et de toute façon de suivre l’émission télévisée.
Rappelons que la raison initiale et unique des spectacles d’Enfoirés est la diffusion télévisée.

Billetterie & Concert

Quel est le prix d’une place de concert ?

Il se fixe chaque année en fonction de la configuration de la salle choisie.
Tout le monde paie sa place, y compris les bénévoles. Même les artistes achètent, sans exception, leurs places pour la famille et les amis.

Le montant paraît élevé à certains. Mais, d’une part, c’est l’occasion de voir près de quarante artistes, réunis pour la plus grande affiche de l’année et, d’autre part, tout le bénéfice sert à financer les actions des Restos du Cœur.
Enfin, il est possible à tous de voir la retransmission TV du concert qui a toujours lieu sur une chaîne hertzienne ou d’acheter le DVD.

Où trouver les billets des concerts ?

Les Restos n’ont ni la capacité, ni le temps de vendre des billets. Ils confient ce travail à des professionnels. La liste des points de vente est donnée sur ce site, dès que nous en avons confirmation.

Généralement, une première mise en vente est faite en octobre, et lorsque nous obtenons le nombre de places vraiment disponibles en fonction des contraintes de décor, de réalisation et de sécurité.
Toutes les informations pratiques sont données sur le site officiel des Enfoirés, dès qu’elles peuvent être communiquées avec certitude.

Est-ce risqué d’acheter un billet en dehors des points de vente ?

Il faut savoir que la vente de n’importe quel billet de spectacle au-dessus de sa valeur nominale (son prix imprimé) est illégale, et punie pénalement. Cette interdiction est rappelée au verso du billet. Lorsque nous avons connaissance d’une telle vente ou tentative de vente, nous lançons une procédure judiciaire.

Ensuite, l’acheteur prend le risque d’envoyer un paiement sans recevoir le billet en retour, ou le vendeur prend le risque d’envoyer un billet sans recevoir le paiement.
Enfin, un vendeur ou un acheteur peut se désister juste avant la transaction, obligeant l’autre à recommencer sa recherche… peut-être trop tard.

ATTENTION : N’achetez pas votre billet à un inconnu, vous n’auriez aucune garantie de validité.

 

Pourquoi ne peut-on pas prendre de photos lors des concerts ?

Ceux qui font des prises de vue (photo ou vidéo) ou de son lors des concerts sont dans l’illégalité, et ceux qui les diffusent sur Internet également !
Rappelons qu’on ne peut photographier ou filmer une personne qu’avec son autorisation expresse. Les Restos du Cœur se sont engagés auprès des artistes à respecter et faire respecter leur droit à l’image.

C’est pourquoi le service de sécurité peut être amené à consigner les appareils photo et caméras des spectateurs durant le concert, et les Restos du Cœur peuvent être amenés à poursuivre ceux qui diffusent des images prises lors de ces concerts.

Comment se fait le choix de la chaîne de télé qui diffuse le spectacle ?

Les Restos du Cœur refont, chaque année, un appel d’offres afin de choisir la chaîne qui retransmettra le spectacle des Enfoirés.
Au printemps, ils adressent cet appel d’offres à tous les diffuseurs et choisissent selon un triple critère :
– L’espace ouvert par la chaîne aux activités des Restos.
– Le montant du reversement financier.
– Le temps d’antenne pour la promotion du CD et du DVD.

Les Restos du Cœur choisissent la chaîne qui répond le mieux à ces critères. La chaîne apporte souvent d’autres services, comme par exemple la diffusion sur 3 semaines de courts reportages sur les diverses actions de l’association, ainsi qu’un débat après le concert avec des responsables de celle-ci.
En outre, elle fait un don à l’association en proportion des recettes des coupures pub qui émaillent la diffusion.

Que deviennent les costumes et les décors après les concerts ?

Les éléments qui ont été achetés ou fabriqués par nos soins sont redistribués soit aux Restos du Cœur du département, soit à d’autres associations ou troupes de théâtres qui nous ont contacté.
Mais tout doit être évacué dans la nuit même du dernier concert puisque la salle doit être libérée très rapidement pour d’autres spectacles et que l’association ne peut pas se permettre de stocker de telles quantités.

Seuls les éléments réutilisables l’année suivante sont stockés.
Quant aux costumes très particuliers qui sont en location : ils sont restitués à leurs créateurs.

Pourquoi ne vendons-nous pas annuellement plus de billets en organisant plus de concerts ?

Il se trouve que les artistes, par pure générosité, ont accepté de donner 6 ou 7 concerts chaque année.
Mais cela représente déjà près d’un mois de travail bénévole pour les artistes qui y participent.

De plus, nombre d’artistes soutiennent d’autres œuvres humanitaires, et ce serait très égoïste de la part des Restos de les monopoliser au seul bénéfice de l’association.

Acheter les disques et vidéos des concerts des Enfoirés

Comment se procurer les CD, DVD, VHS… des spectacles ?

Les Restos n’ont ni la capacité ni le temps de distribuer et vendre les disques et les cassettes des Enfoirés. C’est le rôle des disquaires, des revendeurs de produits culturels, des hypermarchés… C’est donc auprès d’eux que vous pourrez trouver ou commander tel ou tel CD, DVD ou VHS, s’il y en a encore chez le distributeur concerné.

Le support DVD existe depuis 1998, et le support VHS a été abandonné après 2003.
Depuis 2004, le CD et le DVD sont en vente simultanément, dès le lendemain de la diffusion du concert.

Pour acheter les supports en ligne, vous pouvez vous rendre sur notre boutique en ligne : https://www.enfoires.fr/boutique/

Le spectacle des Enfoirés 2011 (Dans l’œil des Enfoirés) existe aussi en Blu-ray.
Toutefois, les ventes n’ont pas été suffisantes pour conserver ce format pour les autres spectacles.

Pourquoi ne réédite-t-on pas les DVD épuisés, et les spectacles qui n’existaient qu’en VHS ?

C’est d’abord un problème de coût par rapport aux recettes générées : même si vous êtes nombreux et enthousiastes, les Restos du Cœur ne sont pas sûrs de pouvoir vendre assez de chaque DVD pour rentrer dans leurs frais.

Ensuite, les magasins qui vendent des DVD sont soumis aux exigences de la nouveauté pour mettre en avant un produit. Une réédition comme celle-là ne constitue pas un événement suffisamment marquant pour les intéresser.
Mais cette question est encore à l’étude.

Pourquoi le prix des CD et DVD varie selon les points de vente ?

En France, le prix des CD et DVD est libre. Les Restos du Cœur ont des accords avec les principaux revendeurs, et ils acceptent généralement de n’appliquer qu’une faible marge.
Si vous constatez des différences entre points de vente, nous ne pouvons que vous conseiller d’acheter là où le prix est le plus intéressant.

Que faisons-nous pour lutter contre les personnes qui revendent aux enchères des billets de concert ou des CD/DVD épuisés ?

Les Restos du Cœur veillent scrupuleusement à éviter tout piratage : celui des billets, celui des DVD etc…
Les excellents scores obtenus par les ventes de ces produits prouvent que c’est efficace.
Les pirates n’ignorent pas l’aspect caritatif de cette aventure unique : ils ont un peu plus de scrupules que d’habitude…

L’association contacte régulièrement des sites comme eBay pour mettre fin à ces ventes illégales. La fraude est donc très minime par rapport à celle qui existe dans le marché du disque.

Les Restos du Cœur et les Enfoirés

Combien coûtent les Enfoirés, en particulier les décors et les costumes ?

Chaque année, le budget des concerts est remis en concurrence dans un appel d’offres auprès des grandes chaînes de télévision. Les Restos du Cœur ne communiquent jamais les montants de ces budgets pour ne pas inciter à la surenchère.
Néanmoins, sachez que toutes les dépenses liées à ces représentations (costumes, décors, hébergements, transports, lumières, location de matériels, etc…) sont couvertes par le budget alloué par la chaîne qui remporte l’appel d’offres.

Chaque euro constituant les ressources de l’association (dons du public, subventions, legs…) est bel et bien affecté aux missions en faveur des plus démunis.

Combien rapportent les Enfoirés ?

L’apport financier des Enfoirés se compose de plusieurs éléments :

  • la vente de billets des spectacles ;
  • les reversements de la chaîne de télé qui diffuse le spectacle ;
  • la vente des CD et DVD ;
  • les droits de diffusion par les radios et les télés des chansons et extraits du spectacle.

Tout cela a permis de recueillir 8% des recettes annuelles de l’association des Restos du Cœur en 2019-2020, totalisant près de 20.800.000 €uros.

Il faut bien sûr retrancher de ce chiffre tous les coûts liés aux concerts et à la fabrication et distribution des CD et DVD.
Même si les Enfoirés et de très nombreux techniciens et intervenants travaillent bénévolement, si la plupart des sociétés prestataires travaillent à prix coûtant, et si quelques grandes entreprises et collectivités locales subventionnent le spectacle, le total de ces charges s’élève à 4.100.000 €uros en 2019-2020.

Le bénéfice net des Enfoirés est de 16.700.000 €uros en 2019-2020.

Qu’en est-il des versements Sacem ?

La Sacem est l’une des sociétés qui gèrent les droits d’auteur des chanteurs, auteurs, compositeurs et interprètes.
Bien entendu, les Restos du Cœur paient tous les droits dus à cet organisme, mais la Sacem leur reverse la même somme sous forme de don.

D’où vient le nom « Enfoirés » ?

A l’origine, c’est un gros mot. Coluche l’utilisait fréquemment dans ses émissions à la radio et à la télé.
C’est devenu un quasi compliment depuis, et ce n’est pas le moindre effet de cette aventure !

Comment puis-je contacter un Enfoiré, lui écrire, accéder à son site officiel ?

Les Restos du Cœur n’ont pas vocation à faire la promotion des artistes qui participent aux concerts des Enfoirés, et n’en ont ni le droit, ni le temps.

Nous vous conseillons de vous rendre sur les réseaux sociaux ou bien d’utiliser un moteur de recherche afin de trouver les sites officiels et les informations que vous recherchez pour les artistes concernés.

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